伙伴云

管理合作伙伴

当需要进行合作伙伴管理时，无论是服务代理商，或是渠道代理商，均可在 CloudCC 系统中使用客户与联系人，统一管理合作伙伴企业。

将合作伙伴的企业与对接人创建为 CloudCC 系统内的客户与联系人，并分别作为合作伙伴启用，即可在系统内进行合作伙伴管理。

💡 版本：适用于 Lightning 版本

💡 权限：适用于 CloudCC 伙伴云标准版与经销商版；需满足以下权限要求：

① 需要简档中的管理外部用户权限；

② 需要具有客户、联系人对象的查看与编辑权限。

1.管理合作伙伴客户

当企业获得新的合作伙伴，且需要为合作伙伴提供伙伴账号，在系统内进行管理时，需要先将合作伙伴信息创建为 CloudCC 内的客户与联系人，再将对应客户作为合作伙伴启用。

【操作步骤】

步骤 1：点击客户菜单⇒新建，将合作伙伴信息创建为系统内的客户记录。

步骤 2：在客户记录的详情页，点击右上角按钮中的管理外部用户⇒作为合作伙伴启用，即可将客户作为合作伙伴启用。

获得新的合作伙伴后，可以在 CloudCC 系统内联系人对象中统一管理合作伙伴对接人，为其创建伙伴账号来登录伙伴云系统进行业务操作，或是维护管理已有的伙伴账号。将账号与登录地址提供给合作伙伴后，合作伙伴即可登录至 CloudCC 伙伴云系统中使用对应功能，完成业务流程。

【操作步骤】

步骤 1：点击联系人菜单⇒新建，将合作伙伴信息创建为系统内的联系人记录。

步骤 2：在联系人记录的详情页，点击右上角按钮中的管理外部用户⇒作为合作伙伴启用，补充用户信息后点击保存，即可将该联系人作为合作伙伴用户启用。

【操作步骤】

步骤 1：进入联系人详情页，在右上角按钮中选择管理外部用户，可以查看或编辑账号信息，或是禁用账号。

步骤 2：点击以用户身份登录伙伴云，选择一个可用站点，即可使用该用户账号登录至伙伴云系统，查看用户可用功能。

创建账号后，将登录地址与账号提供给伙伴用户，便可成功使用伙伴云功能。